Geschäftsbedingungen
1. Impressum
MODU ApS
Vester Voldgade 102, st. tv.
1552 Kopenhagen
Dänemark
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: dk-38857924
Kundenservice: hej@modu.dk
2. Bezahlung
MODU ApS akzeptiert Kreditkartenzahlungen (VISA, VISA-Dankort, Mastercard, American Express), MobilePay und beschleunigte Bezahlvorgänge (PayPal, Apple Pay, Google Pay). Weitere Zahlungsoptionen sind möglicherweise verfügbar und werden gegebenenfalls an der Kasse angezeigt.
Alle Preiswährungen werden basierend auf Ihrem Standort (EUR, GBP, SEK, DKK) angezeigt. Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren und lokale Mehrwertsteuer anfallen und sind nicht im Preis enthalten.
Der Zahlungsbetrag für Ihre Bestellung wird bis zum Versand Ihrer Bestellung auf Ihrem Bankkonto reserviert. Die Abbuchung erfolgt nach Versand Ihrer Bestellung. Bei Vorbestellungen kann die Abbuchung jedoch sofort nach dem Kauf erfolgen.
MODU ApS verwendet auf allen Webseiten, auf denen persönliche Daten abgefragt werden, die branchenübliche Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung. SSL ermöglicht unserem Server den automatischen Aufbau einer sicheren Verbindung mit Ihrem Webbrowser. Wenn Sie Ihre Kreditkartennummer in das Bestellformular eingeben, wird diese verschlüsselt, über das Internet übertragen und bei uns entschlüsselt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die montags bis freitags vor 12:00 Uhr eingehen, noch am selben oder am folgenden Werktag zu versenden. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage innerhalb Dänemarks, 4–10 Werktage innerhalb der EU und 3–14 Werktage für Nicht-EU-Länder, sofern nicht anders angegeben. Die Lieferzeiten in Nicht-EU-Länder können je nach Zielort variieren.
Da MODU ApS die lokalen Lieferbedingungen nicht garantieren kann, kann MODU ApS nicht mit Sicherheit angeben, wann die Ware an die Adresse des Kunden geliefert wird. Sollte der gewünschte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sein, werden wir Sie über den weiteren Ablauf informieren. Als Kunde haben Sie das Recht, vom Kauf zurückzutreten, wenn sich die gesamte Leistung im Vergleich zum Vertrag verzögert.
Beim Kauf über unseren Webshop werden Versandpreise hinzugerechnet und an der Kasse angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, für jede Bestellung die Versandart zu wählen, die uns am besten geeignet erscheint.
Wir versenden weltweit. Für innerhalb der EU gekaufte und gelieferte Produkte fällt die dänische Mehrwertsteuer an, es fallen keine weiteren Kosten an. Bitte beachten Sie, dass für Produkte, die außerhalb der EU versendet werden, lokale Mehrwertsteuer und Steuern anfallen können. Für weitere Informationen zu anfallenden Zöllen, Mehrwertsteuer oder anderen Einfuhrsteuern wenden Sie sich bitte an Ihre örtlichen Behörden.
4. Rückgaben und Ansprüche
4.1 Garantie und Reklamationen
MODU ApS bietet eine eingeschränkte Garantie gemäß dem dänischen Kaufgesetz. Diese umfasst eine zweijährige Garantie auf Material- und/oder Herstellungsfehler. Sollte Ihr Produkt bei Erhalt fehlerhaft oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter hej@modu.dk. Wir prüfen das Problem und helfen Ihnen, eine Lösung zu finden.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Vandalismus oder andere externe Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, haben Sie je nach Einzelfall Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Rückerstattung oder Preisminderung.
Bitte informieren Sie uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung eines Mangels. Wird Ihre Reklamation anerkannt, übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns bitte unter hej@modu.dk, um Hilfe bei der Beantragung eines Rücksendeetiketts zu erhalten. Die Artikel müssen in geeigneter Verpackung zurückgesandt werden.
Produkte, die einem Garantieanspruch unterliegen oder bereits benutzt wurden, müssen zurückgesandt werden an:
MODU ApS
Vester Voldgade 102, st. tv.
1552 Kopenhagen
Dänemark
Rücksendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
4.2 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen. Bei Bestellungen mit mehreren, separat gelieferten Artikeln beginnt die Widerrufsfrist mit der Lieferung des letzten Artikels.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie bitte eine E-Mail an hej@modu.dk und teilen Sie uns darin deutlich mit, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Lieferung verweigern, ohne uns darüber zu informieren.
4.3 Rückgabeprozess
Sobald Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, haben Sie 100 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Für Hilfe bei der Erstellung eines Rücksendeetiketts wenden Sie sich bitte an hej@modu.dk.
Unbenutzte Artikel im Originalzustand sind zurückzusenden an:
PakkecenterNORD
Östliche gemeinsame Straße 8
9400 Nørresundby
Dänemark C/O: MODU
Gebrauchte Artikel oder Artikel im Zusammenhang mit Garantieansprüchen müssen zurückgesandt werden an:
MODU ApS
Vester Voldgade 102, st. tv.
1552 Kopenhagen
Dänemark
Rücksendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
4.3.1 Zustand der zurückgegebenen Produkte
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, wenn die Ware über den zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendigen Gebrauch hinaus genutzt wurde. Testen Sie die Ware, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden, ist in Ordnung. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu einer Verminderung oder zum Erlöschen Ihrer Rückerstattung führen.
Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlende Verpackung kann zu einer Wertminderung führen.
4.3.2-Rückerstattungen
Wenn Sie Ihren Kauf innerhalb der 100-tägigen Frist widerrufen und der zurückgegebene Artikel in einem akzeptablen Zustand ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, es sei denn, Sie haben eine teurere Versandart als unsere Standardoption gewählt). Wenn der Artikel benutzt oder beschädigt wurde, können wir einen entsprechenden Betrag von Ihrer Rückerstattung abziehen.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir das Produkt oder einen gültigen Rücksendenachweis erhalten haben.
5. Reklamationen
Als Verbraucher können Sie sich über Ihren Kauf beschweren. Schreiben Sie dazu bitte an hej@modu.dk Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde beim Beschwerdezentrum einreichen:
Zentrum für Beschwerden
House of Boards
Zollstand 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie hier Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einlegen.
6. Haftungsausschluss
MODU ApS stellt auf dieser Website im größtmöglichen Umfang genaue Inhalte zur Verfügung. Gelegentlich können sich die Preise ändern, Artikel können ausverkauft sein oder unbeabsichtigte Fehler auf der Website auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, für solche Fehler oder Änderungen nicht haftbar zu sein. Sofern nicht anders angegeben, Kein Mitarbeiter, Partner oder Vertreter von MODU ApS haftet für Straftaten, die sich aus der Nutzung dieser Website oder aus den auf dieser Website verkauften Produkten und Dienstleistungen ergeben.
7. Markenzeichen
Es ist Ihnen nicht gestattet, Produktdesigns, Produktnamen oder Markenzeichen, die auf dieser Website dargestellt sind, ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von MODU ApS zu verwenden. MODU ApS behält sich alle Rechte vor. Diese Website und alle Inhalte sind durch Urheberrechtsgesetze, Markengesetze und andere geltende Gesetze geschützt. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Inhalte dieser Website, einschließlich aller Texte, Bilder und des Layouts, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MODU ApS zu kopieren, zu reproduzieren, erneut zu veröffentlichen, hochzuladen, zu posten, zu übertragen oder in irgendeiner Weise zu verteilen.
8. Kontakt
Kontaktiere uns. per E-Mail: hej@modu.dk. Unsere regulären Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 9 bis 4 Uhr MESZ und wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden nach Eingang zu beantworten.
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